Restaurantes bem-sucedidos vão além de pratos saborosos e atendimento impecável: eles têm cozinhas altamente eficientes e organizadas. Pequenas mudanças operacionais podem impulsionar significativamente o desempenho do seu negócio gastronômico. Neste artigo, descubra como transformar sua cozinha em um espaço produtivo e lucrativo, adotando estratégias práticas e eficazes para otimizar sua eficiência operaciona. Layout eficiente da… Read more »
Administrar um restaurante exige mais do que paixão pela gastronomia. Muitos empreendedores cometem erros que podem comprometer a rentabilidade e a longevidade do negócio. Conhecer essas falhas e saber como corrigi-las pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso. A seguir, destacamos os erros mais comuns na gestão de restaurantes e as melhores… Read more »
A alta rotatividade de funcionários, conhecida como turnover, é um dos maiores desafios do setor gastronômico. A saída frequente de colaboradores impacta a qualidade do serviço, aumenta custos operacionais e prejudica a experiência do cliente. Para manter uma equipe engajada e reduzir a rotatividade, é essencial adotar estratégias eficazes de gestão de pessoas. Entenda as… Read more »
A otimização na cozinha é essencial para o sucesso de qualquer negócio gastronômico. Processos otimizados reduzem desperdícios, aumentam a velocidade do atendimento e melhoram a qualidade dos pratos. Seja em um restaurante, lanchonete ou serviço de catering, pequenas mudanças na organização e no fluxo de trabalho podem gerar grandes resultados. Organize o espaço de trabalho… Read more »
A experiência do cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer restaurante. Proporcionar uma experiência memorável vai além de servir boa comida; envolve também um atendimento de qualidade, um ambiente acolhedor e um serviço eficiente. Neste artigo, discutiremos como a experiência do cliente pode impactar o sucesso do restaurante e forneceremos dicas… Read more »
Você pode ter uma comida excelente, um serviço impecável ao cliente e avaliações de 5 estrelas no Google, e ainda assim, perder sua vantagem! Se sua operação não estiver muito bem ajustada, tudo isso pode ir por água abaixo. Trabalhar na otimização das operações é tão importante quanto trabalhar no cardápio, no serviço e nas… Read more »
Administrar um restaurante não é barato. Em alguns casos, um proprietário de restaurante pode se considerar “sortudo” se acabar com um lucro de cinco por cento depois de contabilizar todas as despesas. Os custos de alimentos e outros produtos vendidos, pessoal e imóveis são todas despesas cotidianas em um restaurante. Custos de Alimentos e Outros… Read more »
O atendimento ao cliente é um grande desafio e fator crítico para o sucesso de qualquer negócio, mas é especialmente importante para restaurantes. Em um mercado cada vez mais competitivo, os clientes têm muitas opções, e eles estão mais propensos a escolher um restaurante que ofereça um bom atendimento. Aqui estão cinco desafios comuns de… Read more »
Um gerente geral de restaurante tem muitos deveres a desempenhar durante um turno. Os principais pontos na execução dessas tarefas se resumem a interações com os clientes e funcionários. Um gerente geral eficaz pode equilibrar esses dois elementos para proporcionar aos clientes a melhor experiência de possível, ao mesmo tempo em que mantém os garçons… Read more »
Clientes que se sentem bem-vindos em seu restaurante têm mais chances de retornar, a importância de um ambiente agradável pode ser maior do que você imagina. Uma pesquisa de 2012 realizada pela National Restaurant Association descobriu que clientes frequentes representam até 51% das vendas em restaurantes de alta gastronomia e 64% em restaurantes de refeições… Read more »
